ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ OWL CLOTHES

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ - Ο παρόν διαδικτυακός τόπος αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής εταιρίας με την επωνυμία «Γουρουτίδης Κυριάκος » και διακριτικό τίτλο «Owl Clothes», με έδρα τη Θεσσαλονίκη και συγκεκριμένα την οδό Βαλαωρίτου 4, με  ΑΦΜ: 136294350 / Δ.Ο.Υ. Α΄ Θεσσαλονίκης email: info@owlclothes.com  η οποία για τις ανάγκες της παρούσας χάριν συντομίας θα καλείται εφεξής ΕΤΑΙΡΙΑ. Μέσω της ιστοσελίδας www.owlclothes.com, έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα που κατασκευάζει και πωλεί η ΕΤΑΙΡΙΑ ή / και να προβείτε, εάν το επιθυμείτε σε εξ αποστάσεως αγορά των προϊόντων αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της, όπως αυτά ειδικότερα παρουσιάζονται στην παρούσα ιστοσελίδα.Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευθείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας στην εφαρμογή και ισχύ τους.

 Για τις ανάγκες της παρούσας θα καλείστε ο ΧΡΗΣΤΗΣ 

Χρήστης της ιστοσελίδας.  Ο ΧΡΗΣΤΗΣ της ιστοσελίδας καλείται πριν την περιήγηση του σε αυτήν να διαβάσει και να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις , που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, οι οποίοι είναι δεσμευτικοί για αυτόν και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα, όπως αυτοί έχουν διατυπωθεί από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Ρητώς συμφωνείται ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο ΧΡΗΣΤΗΣ ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το ΧΡΗΣΤΗ.

 Ο ΧΡΗΣΤΗΣ, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά το Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ενήλικος.

 Ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεσμεύεται να παρέχει αληθείς και όχι ψευδείς προσωπικές πληροφορίες ώστε να πραγματοποιούνται με ακρίβεια οι συναλλαγές και να αποφεύγονται προβλήματα.

Τροποποιήσεις. H owl clothes διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Ωστόσο, η αλλαγή όρων δεν ισχύει αναδρομικά και δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει. Για το λόγο αυτό, οι χρήστες του ιστότοπου οφείλουν να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους για τυχόν αλλαγές καθώς η ΕΤΑΙΡΙΑ δύναται ανά πάσα στιγμή να πραγματοποιήσει αλλαγές, να αποσύρει κάποιο προϊόν, να απαγορεύσει την είσοδο σε κάποιο μέρος του ιστότοπου κ.α.

 

Αποποίηση ευθύνης. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν είναι υπεύθυνη έναντι του ΧΡΗΣΤΗ, αν για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε δεδομένη χρονική στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα ή αν λόγω τεχνικού προβλήματος κάποιο προϊόν φαίνεται να είναι διαθέσιμο ενώ δεν είναι. Ενδέχεται η ιστοσελίδα να εμφανίσει τεχνικά σφάλματα (ενδεικτικά των φωτογραφιών, τιμών, κείμενων κ.λπ.) τα οποία η εταιρία φροντίζει να αποκαθιστά όσο το συντομότερο δυνατόν.  

Η Οwl clothes ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.

Η Οwl clothes δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής για τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Οwl clothes ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Η Οwl clothes κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά, δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή τεχνικά/τυπογραφικά λάθη κατά την ενημέρωση ή αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελιά του, να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2310-385834 ή μέσω της ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@owlclothes.com, καθημερινά από 11.00 έως 19.00.

 

Πνευματικά δικαιώματα. Το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα λογισμικά της ιστοσελίδας αποτελούν πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή τρίτων προσώπων συμβατικά συνδεόμενων με την ΕΤΑΙΡΙΑ. Επομένως, το περιεχόμενο της σελίδας διατίθεται στο ΧΡΗΣΤΗ μόνο για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση για δημόσια ή εμπορική. Το δικαίωμα που του παρέχεται είναι ΑΜΕΤΑΒΙΒΑΣΤΟ . Δεν επιτρέπεται ο ΧΡΗΣΤΗΣ να δημοσιεύσει, να χειριστεί, να διανείμει ή με άλλο τρόπο να αναπαράγει, σε οποιαδήποτε μορφή οτιδήποτε εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς είναι ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΚΑΤΟΧΥΡΩΜΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ.  Επιπλέον, δεν μπορεί να τροποποιεί ή να δημιουργεί παράγωγα έργα που βασίζονται σε οποιοδήποτε λογισμικό ή τα συνοδευτικά έγγραφα, που παρέχονται από την ιστοσελίδα www.owlclothes.com.

Τα Σήματα, τα Λογότυπα και ο ιστότοπος της Εταιρίας δε μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια αυτής ενώ βλάβες και τυχόν αδικήματα με τη χρήση του ονόματος αυτής αποκαθίστανται από τον ΧΡΗΣΤΗ ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος.

 

Τήρηση απορρήτου. Η ΕΤΑΙΡΙΑ ρητώς εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του ΧΡΗΣΤΗ. Σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, προστασίας, προστασίας κατά των ιών, προστασίας κατά των κακόβουλων ενεργειών κ.τ.λ. είναι μερικές από τις προφυλάξεις που λαμβάνει η Εταιρία για την εύρυθμη λειτουργεία του συστήματος της.  Ωστόσο με τη δημιουργία του λογαριασμού ο ΧΡΗΣΤΗΣ υπόσχεται ότι θα τηρήσει και από την πλευρά του όλα τα προσήκοντα μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να παραμείνουν απόρρητα τα στοιχεία του λογαριασμού του. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για την αποκατάσταση οποιασδήποτε βλάβης ή ζημίας προκύψει από την μη τήρηση των προσήκοντων κανόνων ασφαλείας εκ μέρους του  και πως η ασφαλής έξοδος από το λογαριασμό (αποσύνδεση) μαζί με τη διαφυλάξη της μη δημοσιοποίησης των προσωπικών στοιχειών του λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο είναι  ευθύνη του ίδιου. 

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να περιηγηθεί την ιστοσελίδα χωρίς να του ζητηθεί κανένα απολύτως προσωπικό στοιχείο από την ΕΤΑΙΡΙΑ, εκτός εάν ρητά προηγουμένως ενημερωθεί προς τούτο από την ΕΤΑΙΡΙΑ. Κατά τη χρονική στιγμή που θα πραγματοποιηθεί από αυτόν μια παραγγελία, θα ζητηθούν από τον αυτόν προσωπικά στοιχεία, όπως το όνομά του , η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση αποστολής, έτσι ώστε να μπορούν αυτά να τύχουν επεξεργασίας από την ΕΤΑΙΡΙΑ, ώστε η τελευταία να προβεί στην ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Και σε αυτή την περίπτωση ο ΧΡΗΣΤΗΣ συναινεί αυτόματα στη συλλογή εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΙΑΣ των ως άνω προσωπικών του δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση πρόκειται για πληροφορίες αναγκαίες για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης και ενημέρωσης του ΧΡΗΣΤΗ σχετικά με αυτή. Και σε αυτή την περίπτωση ο ΧΡΗΣΤΗΣ δεσμεύεται να παρέχει αληθώς και με ακρίβεια αυτές τις πληροφορίες και να ενημερώσει εγκαίρως για οποιαδήποτε αλλαγή αυτών.

 Η ΕΤΑΙΡΙΑ τηρεί τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν θα διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του ΧΡΗΣΤΗ, εκτός εάν τούτο επιβάλλεται από το Νόμο.

Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης όπως αυτά προβλέπονται από τα άρθρα 11 -13 του Ν. 2472/1997.

Οι πληροφορίες που θα ζητηθούν από την ΕΤΑΙΡΙΑ για την πραγματοποίηση της συναλλαγής διαφυλάσσονται με κάθε τρόπο αλλά είναι δυνατόν να μεταβιβασθούν σε τρίτους που συνεργάζονται με την εταιρία για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων παραχωρείται στην υπεύθυνη εταιρία παράδοσης ( ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ) για να μπορέσει να εκτελέσει την παράδοση. 

 

Χαρακτηριστικά προϊόντων. Τα βασικά χαρακτηριστικά των προς πώληση προϊόντων εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα στον οικείο κατά περίπτωση χώρο. Ενδέχεται για λόγους τεχνικούς που αφορούν στην ιστοσελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης ή λόγω εισόδου στην ιστοσελίδα μέσω κινητού τηλεφώνου να υπάρξει μερική αναντιστοιχία μεταξύ του προβαλλόμενου προϊόντος με το πραγματικό όπως π.χ. στην περίπτωση διαφοροποιήσεων στις αποτυπώσεις των χρωμάτων των προϊόντων. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε τέτοιου είδους διαφοροποιήσεις. 

 

Τρόπος Παραγγελίας. Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.owlclothes.com. H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την Owl clothes από την στιγμή που θα ληφθεί σχετική ενημέρωση με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχετε καταχωρήσει.

Η παραγγελία σας θεωρείται δεσμευτική όταν στην κατάσταση παραγγελίας υπάρχει η ένδειξη «Υπό Αποστολή» ή «Διαθέσιμη προς Παραλαβή».

 

Ο παραγγέλλων θα πρέπει να ελέγξει την Επιβεβαίωση Καταχώρησης και να ενημερώσει εγγράφως την ΕΤΑΙΡΙΑ αμέσως ή το αργότερο εντός 12 ωρών από την ώρα λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης, για οποιοδήποτε ενδεχόμενο λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.

 

Οι τιμές των προϊόντων. Πριν από την αποστολή Φόρμας Παραγγελίας, θεωρείται ότι έχουν καταστεί γνωστά τα ακόλουθα στοιχεία και πληροφορίες:

Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α., στο προβλεπόμενο από τον νόμο ποσοστό.

 

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. H Οwl clothes δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές τιμών προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα της Οwl clothes και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.

 

Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση μικρής ή περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά, η Οwl clothes διατηρεί δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της, ήτοι παραγγελιών που καταχωρήθηκαν από διαφορετικούς/ξεχωριστούς χρήστες.

Τιμές – αποθέματα. Το κόστος των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι όλες οι τιμές που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα υπόκεινται ακολούθως σε αυτές τις αλλαγές, για τις οποίες ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα ενημερώνεται προσηκόντως. Περαιτέρω τα προϊόντα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ διατίθενται με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθεμάτων αυτών, για την οποία ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα ενημερωθεί προσηκόντως.

Ορθή δήλωση στοιχείων ΧΡΗΣΤΗ. Κατά την παραγγελία του όλα τα στοιχεία, τα οποία δηλώνει ο ΧΡΗΣΤΗΣ πρέπει είναι αληθή και ακριβή. Προς αποφυγή εκ παραδρομής λαθών θεωρείται σκόπιμο ο ΧΡΗΣΤΗΣ να προβεί σε έλεγχο όλων των στοιχείων της παραγγελίας του πριν την ολοκλήρωσή της .

  Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη. Είστε υπεύθυνοι για:

  1.  Την επιλογή προϊόντος σας.
  2.  Τα έξοδα τηλεφώνων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την Owl clothes, εφόσον υπάρξουν.
  3.  Τις δαπάνες αποστολής ή/και μεταφοράς των προϊόντων στην κατοικία του αγοραστή εκτός κι αν  ορίζεται διαφορετικά.

 

Απόδειξη των συναλλαγών σας. Η αποστολή παραγγελίας μέσω του ιστοτόπου www.owlclothes.com ισοδυναμεί με αναγνώριση ότι οι οφειλές αλλά και άλλα πραγματικά περιστατικά, που αφορούν την χρήση τους ιστοτόπου www.owlclothes.com, θα αποδεικνύονται από τα αποσπάσματα των βιβλίων της Οwl clothes, στα οποία αποτυπώνεται η κατάσταση της παραγγελίας σας και στα οποία αναγνωρίζετε και αποδίδετε πλήρη αποδεικτική δύναμη. Επίσης, αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε δεδομένα τα οποία αποθηκεύονται τοπικά στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές της Οwl clothes ή σε αποθηκευτικούς χώρους ηλεκτρονικών δεδομένων των παρόχων διαδικτυακών υπηρεσιών αποδεικνύουν πλήρως τις δραστηριότητες σας στον ιστότοπο της Οwl clothes και όλα τα σχετικά πραγματικά περιστατικά.

Δικαίωμα μη αποδοχής της παραγγελίας. Η ΕΤΑΙΡΙΑ αν και έχει καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε τόσο τα χαρακτηριστικά όσο και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβή διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία προϊόντων, που εκ παραδρομής φέρουν λανθασμένα χαρακτηριστικά ή τιμή π.χ. λόγω γραφικής παραδρομής ή λόγω τεχνικών σφαλμάτων στη λειτουργία της σελίδας ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το ίδιο δικαίωμα σε περίπτωση παραγγελίας με πολύ υψηλό τίμημα καθώς και το δικαίωμα να επικοινωνήσει με το ΧΡΗΣΤΗ.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ επιπλέον δηλώνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να μη αποδεχθεί παραγγελία από πρόσωπο, που δεν έχει παραλάβει και πληρώσει με αντικαταβολή παραγγελθέντα προϊόντα χωρίς αιτιολογία κατ΄ επανάληψη στο παρελθόν. Σε κάθε περίπτωση η ΕΤΑΙΡΙΑ δηλώνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με το ΧΡΗΣΤΗ προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή εξέλιξη της ολοκλήρωσης της εκάστοτε παραγγελίας. Επιπλέον, η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα κατά τη απόλυτη κρίση της να επικοινωνήσει ειδικά στην περίπτωση προσώπου που δεν έχει παραλάβει, έχοντας επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, παραγγελθέντα προϊόντα χωρίς αιτιολογία κατ΄ επανάληψη στο παρελθόν με το πρόσωπο αυτό καθώς και να ζητήσει στην περίπτωση αυτή την εξόφληση του τιμήματος και οποιασδήποτε δαπάνης με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

 Παράδοση των προϊόντων και κίνδυνος χειροτέρευσής τους. Από το χρόνο παράδοσης του παραγγελθέντος προϊόντος εκ μέρους της Οwl clothes στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ο κίνδυνος μεταβαίνει στον αγοραστή, η δε Οwl clothes δεν ευθύνεται για την τυχαία καταστροφή ή χειροτέρευση των προϊόντων.

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier), της εταιρίας Γενική Ταχυδρομική. Ωστόσο η Οwl clothes διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει διαφορετική εταιρία ταχυμεταφορών ή μεταφορικής εταιρίας, ακόμα και μετά την παραγγελία των προϊόντων σας. Αν η περιοχή που βρίσκεστε, θεωρείται από την Γενική Ταχυδρομική δυσπρόσιτη, το δέμα σας θα παραμείνει στο πλησιέστερο σε σας κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Επίσης, η Οwl clothes δεν ευθύνεται για απώλεια, καθυστέρηση παραδόσεως, καταστροφή ή χειροτέρευση των προϊόντων κατά τη μεταφορά τους από οποιαδήποτε εταιρία ταχυμεταφορών.

 Ανωτέρα Βία. Η Owl clothes δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Owl clothes ή οφείλονται σε ανωτέρα βία, στη διάρκεια της οποίας θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα λόγων ανωτέρας βίας μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Ακύρωση παραγγελίας. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση επεξεργασίας της, αφού επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 2310385834, ή εφόσον στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@owlclothes.com, καθημερινά από 11.00 έως 19.00. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας, η owl clothes θα σας ενημερώνει για τις επιλογές που έχετε.

 

Παραλαβή από το φυσικό κατάστημα. Η Οwl clothes παρέχει στον χρήστη την δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων, που είναι διαθέσιμα, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων από το φυσικό κατάστημα που διατηρεί η Οwl clothes. Ειδικότερα, ο πελάτης δύναται να επιλέξει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που αυτός επιθυμεί, καθώς και το ίδιο το φυσικό κατάστημα από το οποίο επιθυμεί να παραλάβει την παραγγελία του, αποπληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του με μετρητά, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα, στην περίπτωση της συγκεκριμένης επιλογής. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται υπό τους εξής όρους και προϋποθέσεις:

- Ο πελάτης θα πρέπει να παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς του (ήτοι, ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας.

 

- Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σεκαταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από την Pro-tec hellas (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών από το κατάστημα, κλπ.), η τελευταία δύναται να αποκρούσει και αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη μέσω της δυνατότητας παραλαβής από το κατάστημα, όπως και να διακόψει τη δυνατότητα για υποβολή ηλεκτρονικών παραγγελιών.

 

 Τρόποι πληρωμής. 1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

1.1. Πληρώστε τον υπάλληλο της courier, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

1.2. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, από 03.01.2012 παραστατικά αξίας άνω των 1.500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

2. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο φυσικό κατάστημα της Owl Clothes

2.1. Στο τελικό στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας επιλέξτε στη Μέθοδο Αποστολής το «παραλαβή από κατάστημα». Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα που επιλέξατε, για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά την παραγγελία. Η εξόφληση της παραγγελίας θα γίνει στο ταμείο του καταστήματος, κατά την παραλαβή του προϊόντος, μόνο με μετρητά, και με την επίδειξη της ταυτότητας (ή του διαβατηρίου σας).

 Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση

Για παραγγελίες άνω των 75 €:

 

 Για παραγγελίες κάτω των 75 € :

 Καθυστέρηση παραγγελίας. Σε εντελώς εξαιρετικές περιπτώσεις, η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους:

  1.  Το προϊόν έχει καθυστερήσει να παρασκευασθεί λόγω έλλειψης πρώτων υλών. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να εκτελέσουμε παρ’ όλα αυτά την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
  2.  Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο:. Στην περίπτωση αυτή, υπάλληλος της Owl Clothes θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσει για τις ενδεχόμενες εναλλακτικές λύσεις.
  3.  Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
  4.  Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Σε κάθε περίπτωση, εφόσον εντός εξήντα (60) ημερών από το χρόνο διαβίβασης της παραγγελίας το αντικείμενο της παραγγελίας δεν έχει παραδοθεί ακόμα στον αποδέκτη του, ο αποδέκτης έχει δικαίωμα, με τη συμπλήρωση της παραπάνω προθεσμίας, να υπαναχωρήσει από την παραγγελία.

 

Αντικατάστασης προϊόντος. Ρητώς συμφωνείται, ότι η ΕΤΑΙΡΙΑ θα κάνει δεκτά αιτήματα αντικατάστασης προϊόντων μόνο για λόγους που φορούν στο μέγεθος και το χρώμα αυτών και πάντα με την επιφύλαξη διαθεσιμότητας αποθεμάτων στο κατάλληλο μέγεθος ή χρώμα εντός χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ αναλαμβάνει στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής των προϊόντων προς την ΕΤΑΙΡΙΑ, τα οποία αποστέλλει μαζί με το παραστατικό πληρωμής και η ΕΤΑΙΡΙΑ επιστρέφει το νέο προϊόν στον ΧΡΗΣΤΗ με δικά της έξοδα μέσω της συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρίας ταχυμεταφορών.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ παρέχει στο ΧΡΗΣΤΗ το δικαίωμα να προβεί σε αντικατάσταση των προϊόντων που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος για λόγους που φορούν στο μέγεθος και το χρώμα αυτών όχι μόνο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά και στο φυσικό καταστήματα, εφόσον ο αντίστοιχος κωδικός προϊόντων είναι διαθέσιμος. Σε κάθε περίπτωση όμως ο ΧΡΗΣΤΗΣ υποχρεούται να προσκομίζει την απόδειξη λιανικής πώλησης στο κατάστημα στο οποίο μεταβαίνει. Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΙΑ συστήνει στον ΧΡΗΣΤΗ πριν μεταβεί σε κατάστημα για αντικατάσταση να επικοινωνεί με την ΕΤΑΙΡΙΑ και το αντίστοιχο κατάστημα προκείμενου να ελεγχθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση την οποία τα παρέλαβε ο ΧΡΗΣΤΗΣ και με τη συσκευασία, αφόρετα και καθαρά. Περαιτέρω για να γίνει αποδεκτή η αντικατάσταση δεν θα πρέπει να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις από τα ρούχα (οι ετικέτες) και είναι αναγκαίο να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης.

Εξαιρέσεις.  Ρητώς συμφωνείται ότι δεν θα γίνει δεκτό κανένα αίτημα αντικατάστασης σε περίπτωση, που το προϊόν πωλείται ως πακέτο (πακέτα που περιέχουν πάνω από ένα κομμάτι όπως π.χ. κάλτσες). Σε αυτή την περίπτωση ο ΧΡΗΣΤΗΣ δύναται να αντικαταστήσει το σύνολο των προϊόντων και υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία δεν έχει ανοιχτεί, με άλλη που ενδεχομένως να προσφέρεται σε άλλο χρώμα ή μέγεθος.

Αντικατάσταση λόγω υπάρξεως πραγματικού ελαττώματος προϊόντος ή λόγω έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος.  Ρητώς συμφωνείται ότι ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει δικαίωμα αντικατάστασης των προϊόντων ή επιστροφής των χρημάτων του κ.λπ. σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις περί πώλησης των άρθρων 534 επ. Α.Κ, τηρούμενων όλων των σχετικών κανόνων σε περίπτωση ύπαρξης ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του, εφόσον τούτο διαπιστωθεί μετά βεβαίως και από έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος από την ΕΤΑΙΡΙΑ, όπως ήδη ανωτέρω έχει αναφερθεί υπό στοιχ. Γ1.12. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων, η οποία θα γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με την ΕΤΑΙΡΙΑ εταιρία ταχυμεταφορών, βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΙΑ.

Και στην περίπτωση αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόντος τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση την οποία τα παρέλαβε ο ΧΡΗΣΤΗΣ και με τη συσκευασία, αφόρετα και καθαρά. Περαιτέρω για να γίνει αποδεκτή η αντικατάσταση δεν θα πρέπει να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις από τα ρούχα (οι ετικέτες) και είναι αναγκαίο να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης.

ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Αυτοτέλεια των συμβατικών όρων. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Οι άκυροι ή/και μη εφαρμοστέοι όροι θα αντικαθίστανται με όρους που να πλησιάζουν όσο είναι δυνατόν το νόημα και το σκοπό των άκυρων ή μη εφαρμοστέων όρων από οικονομικής άποψης.

 Εκχώρηση δικαιωμάτων και υποκατάσταση σε υποχρεώσεις. Η Οwl clothes δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της ή των δικαιωμάτων της σε τρίτο πρόσωπο. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας, η οποία θα θεωρείται παραδοθείσα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της). Τυχόν καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος δεν λογίζεται ως παραίτηση από αυτό το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε από τα μέρη.

 Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία. Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, κάθε δε διαφορά από αυτήν θα υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

Αρχείο παραγγελιών. Η ΕΤΑΙΡΙΑ ενημερώνει ότι τηρεί ηλεκτρονικό αρχείο των εκάστοτε παραγγελιών, στο οποίο ο ΧΡΗΣΤΗΣ δύναται να έχει πρόσβαση.

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για όσο χρονικό διάστημα είναι εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του καταστήματος μας τα οποία διαγράφονται κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη/ χρήστη.Ο χρήστης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Στον διαδικτυακό τόπο χρησιμοποιείται η τεχνολογία των cookies. Η απενεργοποίηση των cookies θα καταστήσει αδύνατη την ευχερή περιήγηση στον διαδικτυακό τόπο και γι’ αυτό οι χρήστες αποδέχονται εξ αρχής αυτή την επέμβαση.Κατά την επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου για πρώτη φορά θα οριστεί ένα μόνιμο “cookie” (ένα μικρό αρχείο κειμένου) που θα αποθηκευτεί στον σκληρό δίσκο του χρήστη. Τα cookies χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια των διαδοχικών επισκέψεών σας στην ιστοσελίδα για την “προσωποποίηση” αυτής.Μπορείτε να επισκεφθείτε το διαδιτυακό τόπο χωρίς να έχετε επιτρέψει την επέμβαση των cookies, αλλά δεν θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας ή να απολαύσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά της. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας, ανατρέξτε στο μενού “Βοήθεια” του προγράμματος περιήγησης (browser). Κατά την επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο της Εταιρείας, πιθανώς να καταχωρούνται τα στοιχεία τοποθεσίας αυτού βάσει της διεύθυνσης IP του. Η τοποθεσία αυτή αφορά συνήθως την γενικότερη γεωγραφική επικράτεια στην οποία βρίσκεται ο χρήστης.Στην περίπτωση που η καταχώρηση και συλλογή των στοιχείων τοποθεσίας του χρήστη γίνεται με τρόπο πιο συγκεκριμένο, το πρόγραμμα περιήγησης (browser) ζητά την συγκατάθεση του χρήστη προκειμένου να αποθηκευτούν τα ακριβή στοιχεία της πλήρους τοπογραφικής θέσεως αυτού. Κατά την γενικότερη πλοήγηση και περιήγηση του χρήστη στο Διαδίκτυο, καταχωρείται ένα «ιστορικό περιήγησης» αυτού, σύμφωνα με την θεσμική λειτουργία των google analytics.Η Εταιρεία δύναται να έχει πρόσβαση στο ως άνω ιστορικό περιήγησης και συνεπώς να ελέγχει τους ιστότοπους τους οποίους ο χρήστης έχει επισκεφθεί, τόσο πριν, όσο και μετά την επίσκεψή του στο δικτυακό τόπο της Εταιρείας, καταχωρώντας παράλληλα τα στοιχεία χρόνων παραμονής και κίνησης στον δικτυακό τόπο της ΕταιρείαςToday 14:57