Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας στην εταιρεία μας. Παρακάτω σας ενημερώνουμε για τους βασικούς όρους που διέπουν την οργάνωση και πραγματοποίηση της παράδοσης των επίπλων σας.

1. Προγραμματισμός Παράδοσης:
• Η ημερομηνία και ώρα παράδοσης καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης και επιβεβαιώνονται με τηλεφωνική  επικοινωνία. Παραδόσεις χωρίς προκαταβολή δεν προγραμματίζονται για παράδοση.
2. Αλλαγές ή Ακυρώσεις:
• Τυχόν αλλαγή στην ημερομηνία ή ακύρωση παράδοσης πρέπει να γνωστοποιείται τουλάχιστον 4 εργάσιμες ημέρες  από την προγραμματισμένη παράδοση.
• Αλλαγές ή ακυρώσεις σε διάστημα μικρότερο των 4^ων ημερών  ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρέωση €70 με €100 ανάλογα από το μέγεθος της παραγγελίας και την αναδιοργάνωση του προγράμματος.
3. Παρουσία Πελάτη:
• Ο πελάτης ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο πρέπει να βρίσκεται στο χώρο για την παραλαβή των προϊόντων για να παραλάβει και να υπογράψει το τιμολόγιο. Σε περίπτωση που δεν είναι εξοφλημένη πρέπει να εξοφληθεί. Οι οδηγοί έχουν σαφές οδηγίες να μην φύγουν αν δεν πληρωθούν.
4. Επαναπρογραμματισμός Παράδοσης:
• Σε περίπτωση απουσίας του πελάτη ή άρνησης παραλαβής κατά την ημέρα παράδοσης, η νέα ημερομηνία καθορίζεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση, όπως και ανάλογη χρέωση.

Η έγκαιρη επικοινωνία από την μεριά σας μας βοηθά να διατηρούμε ένα ομαλό και αξιόπιστο σύστημα παραδόσεων για όλους τους πελάτες μας.