Πολιτική Επιστροφών

Οποιαδήποτε παραγγελία γίνεται στην εταιρεία Casa di Gusto μπορεί να ακυρωθεί εντός 48 ωρών. Θα χαρούμε να σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα που επιστρέφονται με την απόδειξη αγοράς.

Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή να ανταλλάξουμε με αντικείμενα ειδικών κατασκευών εκτός εάν είναι ελαττωματικά.  Σε αυτή την περίπτωση τα προϊόντα θα ελεγχτούν και ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή εάν τα κριτήρια επιστροφών δεν πληρούνται.

Παραγγελίες που έχουν παραδοθεί μπορούν να επιστραφούν εντός 48 ωρών. Εάν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή όχι όπως περιγράφεται, η εταιρεία θα καλύψει το κόστος επιστροφής ή/και αντικατάστασης. Σε περίπτωση που το προϊόν χρειάζεται τηλεσκοπικό ή γερανό, το κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Ενημερώνοντάς μας το συντομότερο δυνατό για τυχών θέματα που μπορεί να προκύψουν θα μας βοηθήσει να επεξεργαστούμε το αίτημά σας γρήγορα και εύκολα.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα και να θυμάστε να αναφέρετε με σαφήνεια ποιο(α) προϊόν(τα) θέλετε να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε εάν επιλέξετε να στείλετε email.

Εγγύηση

Η περίοδος εγγύησης ισχύει για δύο χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης.

Η εγγύηση δεν καλύπτει φυσική φθορά, σπασμένα γυαλιά ή ζημιές που προκαλούνται από τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Εγγύησης επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο eshop@casadigusto.com